Indemnités préjudices

Bonjour,

C’est concernant Indemnités préjudices J’ai subi un préjudice de la part des pages-jaunes, annuaire papier, n’ayant pas acheté d’encart et demandant la parution gratuite à titre de professionnel, je me retrouve dans une rubrique qui n’est pas la mienne.

Mes clients ne me trouvent plus et pensent que j’ai disparu. Après enquête pour comprendre d’où vient l’erreur, il se trouve que mon activité (paysagiste conseil) est devenue une activité ouverte uniquement pour les professionnels souscrivant une publicité auprès des pages jaunes.

Un tarif minimum est alors appliqué pour une parution simple obligatoire, Or a aucun moment de ma commande en 2012 je n’ai été mise au courant de cette nouvelle règle.

En comparant mon chiffre d’affaire pour cette période de parution je constate un net recul de mon chiffre d’affaire.

Combien de contact perdus ? Je vous remercie de m’indiquer les recours possibles car aucune négociation n’est possible si ce n’est la remise de la somme pour la parution de 2013… Dérisoire face au préjudice subi, Cordialement